Google Business Profile: creazione e ottimizzazione della scheda Google
Quando qualcuno cerca un servizio nella tua zona, Google mostra per prime le attività sulla mappa. Lì, sopra i risultati dei siti, si decide chi riceve la telefonata. La scheda Google Business Profile, che fino al 2021 si chiamava Google My Business, è lo strumento gratuito che ti fa comparire in quello spazio.
Creo, verifico e ottimizzo le schede Google di professionisti, studi e piccole aziende, da ElisaWeb a Torino e da remoto in tutta Italia. Collego la scheda al tuo sito e la imposto perché lavori insieme alla SEO, non al suo posto.
Cos’è la scheda Google Business Profile
È il profilo pubblico della tua attività su Google: compare nella Ricerca, su Google Maps e nel riquadro a destra quando qualcuno cerca il tuo nome. Contiene le informazioni che un cliente vuole sapere prima di contattarti:
- nome, categoria e descrizione dell’attività;
- indirizzo o zone in cui lavori, orari e telefono;
- link al sito web e pulsante per chiamare o chiedere indicazioni;
- servizi, prodotti, foto e aggiornamenti periodici;
- recensioni dei clienti, con le tue risposte.
La scheda si gestisce gratuitamente da business.google.com. Il servizio è gratuito, ma una scheda trascurata o incompleta rende molto meno di una curata.
Perché la scheda Google conta più del sito per le ricerche locali
Per le ricerche come “dentista Torino” o “idraulico vicino a me”, la maggior parte dei clic va alle tre attività mostrate sulla mappa, il cosiddetto Local Pack. Un sito ben posizionato, se manca la scheda, resta sotto.
Google sceglie quali schede mostrare in base a tre fattori, descritti nella sua guida al ranking locale:
- Pertinenza: quanto la scheda corrisponde a ciò che l’utente cerca, grazie a categorie, servizi e descrizione;
- Distanza: quanto l’attività è vicina a chi cerca o alla zona indicata;
- Prominenza: quanto l’attività è conosciuta, grazie a recensioni, link e presenza online.
Scheda Google e intelligenza artificiale
Anche le risposte generate dall’AI, come le AI Overview di Google, ChatGPT, Gemini e Copilot, attingono ai dati delle schede e alle recensioni per consigliare un’attività. Una scheda completa e coerente con il sito aumenta le possibilità di essere citata: è la parte locale della GEO, la Generative Engine Optimization.
Cosa faccio per la tua scheda Google
Seguo personalmente ogni scheda, dall’apertura alla gestione nel tempo:
- Creazione e verifica della scheda, oppure recupero della proprietà se è stata creata da altri;
- Scelta delle categorie principale e secondarie, il fattore che pesa di più per comparire nelle ricerche giuste;
- Descrizione, servizi e prodotti scritti con le parole che usano i tuoi clienti;
- Zone servite, se lavori a domicilio o dai clienti senza ricevere in sede;
- Foto della sede, dei lavori e dei prodotti, con nomi file e formati corretti;
- Collegamento al sito, con dati identici su scheda e sito (nome, indirizzo, telefono) e dati strutturati coerenti;
- Strategia per le recensioni: link diretto da inviare ai clienti e risposte a tutte le recensioni;
- Post periodici per mantenere la scheda attiva;
- Copia della scheda su Bing Places e Apple Business Connect, usati da Bing, Copilot, ChatGPT e Apple Mappe.
Se hai già un sito, configuro la scheda in modo che lavori insieme alle pagine del sito. Se non ce l’hai, posso realizzare anche un sito vetrina collegato alla scheda.
Gli errori più comuni sulle schede Google
- Nome pieno di parole chiave: è contrario alle linee guida di Google e può portare alla modifica o alla sospensione della scheda.
- Schede per sedi non reali: una scheda va aperta solo dove ricevi clienti o lavori davvero. Le schede duplicate rischiano la sospensione.
- Dati diversi tra scheda e sito: telefono, indirizzo o orari diversi confondono Google e i clienti.
- Recensioni senza risposta: rispondere, anche alle critiche, mostra attenzione e migliora la fiducia.
- Scheda abbandonata: foto vecchie e nessun aggiornamento fanno sembrare l’attività poco attiva.
Per chi lavoro, a Torino e in tutta Italia
Seguo le schede Google di professionisti, artigiani, negozi, studi medici e piccole aziende. Ogni settore ha le sue regole: per esempio, per medici, studi e farmacie curo anche il rispetto delle norme sulla comunicazione sanitaria.
Lavoro da Torino, dove incontro i clienti su appuntamento, e seguo da remoto attività in tutta Italia. Il lavoro sulla scheda si svolge interamente online. Per le attività del territorio puoi vedere anche le pagine dedicate a Milano, Cuneo, Aosta, Canavese e Albenga e Savona.
Vuoi un’analisi gratuita della tua scheda? Chiamami al 335 527 1692 o scrivimi a elisaweb@elisaweb.it.
Domande frequenti sulla scheda Google Business Profile
Google My Business e Google Business Profile sono la stessa cosa?
Sì. Nel 2021 Google ha rinominato Google My Business in Google Business Profile. Lo strumento è lo stesso, ma oggi si gestisce soprattutto direttamente dalla Ricerca Google e da Google Maps.
La scheda Google è gratuita?
Sì, creare e gestire la scheda è gratuito. Il mio lavoro riguarda la configurazione, l’ottimizzazione e la gestione nel tempo, per far rendere la scheda al meglio.
Posso avere la scheda se lavoro da casa o dai clienti?
Sì. Se non ricevi clienti nel tuo indirizzo, puoi nasconderlo e indicare le zone in cui lavori. La scheda compare comunque nelle ricerche di quelle aree.
Quanto tempo serve per vedere risultati?
Le modifiche alla scheda vengono recepite in pochi giorni, mentre i miglioramenti di posizione nella mappa si vedono di solito in qualche settimana. Contano molto la costanza nei post e l’arrivo di nuove recensioni.
Come ottengo più recensioni?
Il modo più efficace è chiederle ai clienti soddisfatti subito dopo il lavoro, inviando il link diretto alla scheda. Le recensioni non vanno comprate né scambiate: Google le rimuove e può penalizzare la scheda.
La scheda Google sostituisce il sito web?
No, sono complementari. La scheda porta contatti dalle ricerche locali, il sito spiega in dettaglio i tuoi servizi e rafforza la scheda stessa. Insieme funzionano molto meglio che da soli.
Segui anche schede in altre città?
Sì. Il lavoro sulla scheda si svolge interamente online, quindi seguo attività a Torino e in tutta Italia.
Cosa mi serve per iniziare?
Basta un account Google e i dati dell’attività: nome, indirizzo o zone servite, telefono, orari e qualche foto. Se la scheda esiste già, mi serve l’accesso come gestore, che puoi darmi senza condividere la tua password.