Assistenza siti web WordPress, Shopify e altri CMS
Manutenzione, sicurezza, risoluzione problemi e nuove funzionalità per siti ed eCommerce
Come funziona l’assistenza
Puoi scegliere un abbonamento annuale costruito sulle esigenze del tuo sito, oppure chiedere un preventivo per il singolo intervento. Seguo personalmente ogni richiesta come unica referente, da ElisaWeb a Torino e da remoto in tutta Italia.
Manutenzione Siti Web
Mi occupo della manutenzione del tuo sito per mantenerlo sicuro, veloce e sempre funzionante. Su WordPress aggiorno core, tema e plugin, verificando la compatibilità, e porto PHP alla versione indicata nei requisiti di WordPress.
Ottimizzo il database, a vantaggio di velocità e SEO. Su Shopify e sugli altri CMS controllo app, tema ed estensioni.
Sicurezza dei siti web
Controllo periodicamente lo stato di sicurezza del tuo sito per ridurre il rischio di attacchi, malware e perdita di dati. Programmo backup regolari e scansioni antimalware, con copie da cui ripristinare il sito.
Configuro il certificato HTTPS, che Google considera un segnale di qualità, per proteggere i dati dei moduli di contatto e degli acquisti in un eCommerce.
Interventi su siti web ed eCommerce
- Bonifica di siti infetti e rimozione di malware;
- Correzione di errori 400, 500 e 404, con i reindirizzamenti corretti per la SEO;
- Plugin, app e nuove funzionalità installati su misura;
- Prodotti, pagamenti e spedizioni su WooCommerce e Shopify;
- Migrazione di siti e domini su un nuovo hosting;
- Scheda Google Business Profile collegata al sito.
Pronto intervento siti web
La manutenzione periodica previene la maggior parte dei problemi, ma a volte un sito va offline o mostra errori dopo un aggiornamento: molti casi sono descritti tra gli errori comuni di WordPress.
Con il pronto intervento web individuo la causa e ripristino il sito nel minor tempo possibile, anche se realizzato da altri. Per un’urgenza contattami o chiamami al 335 527 1692.
Cosa posso fare per il tuo sito
Hai un problema con il tuo sito o vuoi aggiungere nuove funzionalità? Intervengo su siti WordPress ed eCommerce WooCommerce, e posso seguire anche negozi Shopify e siti realizzati con altri CMS, anche se non li ho creati io.
Dal ripristino di un sito non raggiungibile alla correzione di errori, dalla bonifica di siti infetti alla migrazione su un nuovo hosting: valuto il problema e individuo la soluzione più adatta. Se il sito è troppo datato per essere sistemato, ti propongo un restyling.
Domande frequenti sull’assistenza siti web
Cos’è l’assistenza rapida?
È un servizio pensato per intervenire in tempi brevi quando il tuo sito presenta un problema, un errore o un malfunzionamento. Valuto la gravità della situazione e intervengo per individuare la causa e ripristinare il sito nel minor tempo possibile, come nel pronto intervento web.
Quali problemi puoi risolvere?
Siti non raggiungibili, errori 400 e 500, problemi di visualizzazione, plugin, app o temi che non funzionano, errori comparsi dopo un aggiornamento, malware e problemi di collegamento con il server. Trovi l’elenco completo negli interventi su siti web ed eCommerce.
Intervieni anche su Shopify o altri CMS?
Sì. Il mio lavoro principale è su WordPress e WooCommerce, ma seguo anche negozi Shopify e siti realizzati con altri CMS. Prima di intervenire valuto il sito e ti dico con chiarezza cosa posso fare.
Segui anche siti realizzati da altri?
Sì, molti dei siti che seguo sono stati creati da altri professionisti. Faccio prima un controllo dello stato del sito, poi ti propongo gli interventi necessari, un abbonamento di manutenzione o, se serve, un restyling.
È possibile richiedere assistenza nel fine settimana?
L’assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì. Nel fine settimana puoi inviare una richiesta dalla pagina contatti o via email: le segnalazioni ricevute nei giorni festivi vengono prese in carico dal primo giorno lavorativo.
Come posso richiedere un intervento?
Scrivimi a elisaweb@elisaweb.it o chiamami al 335 527 1692, indicando l’indirizzo del sito, il problema e, se possibile, una schermata dell’errore. Più informazioni mi dai, più rapidamente posso intervenire.