Question 1

Cos'è l'assistenza rapida?

Accepted Answer

È un servizio pensato per intervenire in tempi brevi quando il tuo sito presenta un problema, un errore o un malfunzionamento. Valuto la gravità della situazione e intervengo per individuare la causa e ripristinare il sito nel minor tempo possibile, come nel pronto intervento web.

Question 2

Quali problemi puoi risolvere?

Accepted Answer

Siti non raggiungibili, errori 400 e 500, problemi di visualizzazione, plugin, app o temi che non funzionano, errori comparsi dopo un aggiornamento, malware e problemi di collegamento con il server. Trovi l'elenco completo negli interventi su siti web ed eCommerce.

Question 3

Intervieni anche su Shopify o altri CMS?

Accepted Answer

Sì. Il mio lavoro principale è su WordPress e WooCommerce, ma seguo anche negozi Shopify e siti realizzati con altri CMS. Prima di intervenire valuto il sito e ti dico con chiarezza cosa posso fare.

Question 4

Segui anche siti realizzati da altri?

Accepted Answer

Sì, molti dei siti che seguo sono stati creati da altri professionisti. Faccio prima un controllo dello stato del sito, poi ti propongo gli interventi necessari, un abbonamento di manutenzione o, se serve, un restyling.

Question 5

È possibile richiedere assistenza nel fine settimana?

Accepted Answer

L'assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì. Nel fine settimana puoi inviare una richiesta dalla pagina contatti o via email: le segnalazioni ricevute nei giorni festivi vengono prese in carico dal primo giorno lavorativo.

Question 6

Come posso richiedere un intervento?

Accepted Answer

Scrivimi a elisaweb@elisaweb.it o chiamami al 335 527 1692, indicando l'indirizzo del sito, il problema e, se possibile, una schermata dell'errore. Più informazioni mi dai, più rapidamente posso intervenire.

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